Питання на співбесіді: гайд для роботодавця

Хороша співбесіда підготовлена заздалегідь. Коли всі в комісії ставлять однакові питання й оцінюють відповіді за тими самими критеріями, кандидатів можна порівняти, а рішення можна пояснити. Нижче гайд із питаннями, які можна скопіювати, шаблон оцінки і перелік питань, яких краще уникати.

Перед співбесідою: три речі

1. Виберіть 3–5 критеріїв з оголошення. Наприклад, «сам планує свій день», «спілкується з клієнтами», «знає навантажувач і склад». Оцінюєте саме їх, а не те, чи була «хімія».
2. На кожен критерій одне-два питання. Усі кандидати отримують ті самі питання в тому самому порядку. Уточнювальні питання доречні.
3. Домовтеся, хто що питає, і що кожен інтервʼюер записує свою оцінку до обговорення. Так ви не впливаєте одне на одного.

12 питань на співбесіді

Досвід і задачі

• Розкажіть про задачу на теперішній роботі, якою ви пишаєтесь. Що ви зробили самі?
• Як виглядає ваш звичайний робочий день зараз?
• Яку частину оголошення ви знаєте найкраще, а чого доведеться навчитися?

Поведінка: «розкажіть про випадок, коли …»

• … роботи було забагато. Що ви відклали і чому?
• … клієнт або колега був незадоволений. Що було далі?
• … ви помилилися. Як ви це помітили і що зробили?

Ситуація: «що б ви зробили, якби …»

• … важлива поставка запізнилася, а клієнт телефонує?
• … ви побачили, що колега порушує правило безпеки?
• … ви отримали задачу, яку не знаєте, як розвʼязати?

Мотивація і практичне

• Чому ви подаєтеся саме на цю роботу зараз?
• Коли можете почати і який у вас строк попередження про звільнення?
• Що ви хотіли б запитати в нас?

Шаблон оцінки

Кожен інтервʼюер заповнює свій. Шкала 1–4 не має середини, тож доводиться визначитися.

Кандидат: [імʼя]          Вакансія: [посада]
Інтервʼюер: [імʼя]        Дата: [дата]

Критерій                          1  2  3  4   Нотатка
[критерій 1 з оголошення]         □  □  □  □   [що сказав кандидат?]
[критерій 2]                      □  □  □  □
[критерій 3]                      □  □  □  □

1 = далеко  2 = нижче  3 = відповідає  4 = понад очікування

Загальна рекомендація:
□ Точно ні   □ Ні   □ Так   □ Точно так

Обґрунтування (з прикладами зі співбесіди):
[...]

Питання, які в Данії ставити не можна

• Вагітність, діти й плани на сімʼю. Навіть «просто між іншим». Таке питання може призвести до дискримінації за статтю.
• Релігія, етнічне походження, політичні погляди, сексуальна орієнтація і членство в профспілці (данський закон про заборону дискримінації, forskelsbehandlingsloven § 4, і GDPR стаття 9).
• Здоровʼя загалом. За helbredsoplysningsloven § 2 можна питати лише, чи має кандидат хворобу, що суттєво впливає на виконання саме цієї роботи, і треба чітко сказати, про що питаєте.
• Вік як критерій. Питати не заборонено, але вік не може впливати на рішення. Тож краще не питати.
• Попередня зарплата. За данським законопроєктом про прозорість оплати (очікується з 1 січня 2027) не можна питати про теперішню чи попередню зарплату кандидата. Натомість назвіть рівень оплати для посади.
• Довідка про несудимість лише тоді, коли це обґрунтовано посадою, і краще на етапі пропозиції.

Після співбесіди

Зберіть оцінки до обговорення й вирішуйте за критеріями. Дайте відповідь у строк, який пообіцяли, навіть коли відповідь «ні» (див. Шаблон відмови кандидату). Нотатки є персональними даними: пишіть лише те, що стосується роботи, і видаляйте разом із заявкою (див. GDPR, зберігання й видалення).

Як це в jah.dk

У jah.dk критерії оцінки задаються у вакансії. Після співбесіди кожен інтервʼюер заповнює свою форму оцінки в картці кандидата: 1–4 за кожним критерієм, загальну рекомендацію від «точно ні» до «точно так» і коментар. З картки кандидата можна також запропонувати час співбесіди; кандидат обирає один і отримує запрошення в календар. Рішення ухвалює ваша команда, ШІ нікого не відхиляє. Про сам процес у Пайплайні.

Спробуйте живе демо без реєстрації або створіть безкоштовний акаунт. План Free коштує 0 kr без обмеження в часі.